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ITIL® 4 TRANSITION MP, Inkl. PeopleCert® Zertifizierung.

teilnehmer
5 Tage
teilnehmer
EUR2,970/Person (zzgl. Mwst.)
Unser Angebot gilt ausschließlich für gewerbliche Endkunden und Öffentliche Auftraggeber.

Lernziele: Das 5-tägige Training vermitteln ein ganzheitliches Bild auf das notwendige Wissen und Fähigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Service Value System (SVS) von ITIL® 4 stehen. Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus den Büchern, die für den Erwerb des Managing Professional (MP)-Status verstanden werden müssen und werden optimal auf die Prüfung vorbereitet.

Voraussetzung für die Teilnahme: zertifizierter ITIL® Expert oder im Besitz von min. 17 ITIL® Credits nach dem ITIL® v3 / 2011 Qualifizierungsschema

Durchführungsgarantie: ab 3 Teilnehmer

Seminardauer: 5 Tage | 09:00 - 16:30 Uhr

Seminarpreis: 2.650,00€ zzgl. 320,00€ Prüfungsgebühr

Inhalte: Das Transition-Training vermittelt die Grundkonzepte aus der ITIL® 4 Foundation, sowie die Kernpunkte aus den ITIL® 4 Kursen: Create, Deliver and Support, High Velocity IT, Drive Stakeholder Value und Direct, Plan and Improve:

  • Das ITIL® Service Value System
  • Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL®
  • ITIL®-Ausbildungswege und Qualifikationen
  • Vier Dimensionen des Service Management
  • Anforderungen digitaler Unternehmen und des digitalen Produktlebenszyklus
  • Stärkung der Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
  • Verstehen der Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC)
  • Grundsätze und Methoden aus dem Organizational Change Management

Das ist normal bei uns.

  • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
  • Inkl. PeopleCert® Zertifizierung ITIL®
  • Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung
  • Pausenversorgung (Getränke, Gebäck und Obst, Mittagessen)
  • Klimatisierte Schulungsräume
  • Kostenfreie Parkplätze

Bild zu Workshop: ITIL® 4 TRANSITION MP, Inkl. PeopleCert® Zertifizierung