Lotus Notes HelpDesk & Support Training.

KURS-NR. EDU146320

Uhr
2 Tage
Kosten
EUR1,040/Person (zzgl. Mwst.)
Teilnehmer
Ab 2 Teilnehmer
Unser Angebot gilt ausschließlich für gewerbliche Endkunden und Öffentliche Auftraggeber.
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Zielgruppe:

  • Notes-Administratoren
  • PC-Benutzerservice

Voraussetzung:

Windows Kenntnisse, Lotus Notes Anwender Basiswissen.

Ziel:

In diesem Kurs lernen Support-Mitarbeiter für Domino- und Notes-Endanwender alles über den optimalen Einsatz verfügbarer Ressourcen zur Lösung verbreiteter Fehler und Probleme, sowie häufig gestellter Fragen von Notes- und Domino Endanwendern.

Inhalte:

  • Beschreibung der Domino/Notes Architektur
  • Installation, Einrichtung und Upgrade von Notes Client-Workstations
  • Verwendung der Notes Supportreferenzen und -ressourcen
  • Verwaltung und Pflege von Notes Datenbanken
  • Lösung verbreiteter Probleme von Notes Mail-Endanwendern
  • Einrichtung von mobilen Notes-Endanwendern und Fehlerbeseitigung
  • Einrichtung der Replikation für Endanwender und Fehlerbeseitigung
  • Lösung von Calendaring & Scheduling-Problemen
  • Einrichtung von Webanwendern und Fehlerbeseitigung

Bildungsweg:

Lotus


Unverbindliche Terminvorschläge & Buchung:

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schulung@bechtle.com