Lotus Notes HelpDesk & Support Training.
KURS-NR. EDU146320

2 Tage

EUR1,040/Person (zzgl. Mwst.)

Ab 2 Teilnehmer
Unser Angebot gilt ausschließlich für gewerbliche Endkunden und Öffentliche Auftraggeber.

Zielgruppe:
- Notes-Administratoren
- PC-Benutzerservice
Voraussetzung:
Windows Kenntnisse, Lotus Notes Anwender Basiswissen.
Ziel:
In diesem Kurs lernen Support-Mitarbeiter für Domino- und Notes-Endanwender alles über den optimalen Einsatz verfügbarer Ressourcen zur Lösung verbreiteter Fehler und Probleme, sowie häufig gestellter Fragen von Notes- und Domino Endanwendern.
Inhalte:
- Beschreibung der Domino/Notes Architektur
- Installation, Einrichtung und Upgrade von Notes Client-Workstations
- Verwendung der Notes Supportreferenzen und -ressourcen
- Verwaltung und Pflege von Notes Datenbanken
- Lösung verbreiteter Probleme von Notes Mail-Endanwendern
- Einrichtung von mobilen Notes-Endanwendern und Fehlerbeseitigung
- Einrichtung der Replikation für Endanwender und Fehlerbeseitigung
- Lösung von Calendaring & Scheduling-Problemen
- Einrichtung von Webanwendern und Fehlerbeseitigung
Unverbindliche Terminvorschläge & Buchung:
Bitte rufen Sie uns an oder schicken Sie eine E-Mail an
schulung@bechtle.com
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